ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΧΕΙΡΑΠΟΣΚΕΥΕΣ: ΤΙ ΠΡΟΒΛΕΠΕΙ Η ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΕ
Η ΕΕ βάζει τέλος στις έξτρα χρεώσεις για χειραποσκευές, με τις αεροπορικές να μην μπορούν πλέον να επιβάλλουν πρόσθετο κόστος στους επιβάτες.
Η ΕΕ κατέληξε σε συμφωνία που βάζει τέλος στις χρεώσεις για τις χειραποσκευές, επιτρέποντας στους επιβάτες να μεταφέρουν δωρεάν μία μικρή χειραποσκευή έως 7 κιλά, πέρα από το προσωπικό αντικείμενο κάτω από το κάθισμα, με εφαρμογή από το 2027. Η συμφωνία ενισχύει συνολικά τα δικαιώματα των ταξιδιωτών, προβλέποντας μεγαλύτερη διαφάνεια στις τιμές, πιο γρήγορες διαδικασίες αποζημίωσης, καλύτερη ενημέρωση για καθυστερήσεις και ακυρώσεις, καθώς και υποχρεωτική βοήθεια και εναλλακτικό δρομολόγιο σε περιπτώσεις διακοπής πτήσης.
Πιο αναλυτικά
Σημαντικά νέα για εκατομμύρια επιβάτες της ΕΕ καθώς μπαίνει τέλος στις χρεώσεις των χειραποσκευών. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να επιβάλλουν πλέον έξτρα κόστος για ταξίδια στην Ευρώπη.
Οι ταξιδιώτες στην ΕΕ θα μεταφέρουν τις χειραποσκευές τους δωρεάν στο αεροπλάνο
Όλοι μας έχουμε βρεθεί σε αυτή την κατάσταση – νομίζετε ότι έχετε βρει μια πολύ οικονομική πτήση για έναν ευρωπαϊκό προορισμό και έπειτα σας επιβάλλεται μια μεγάλη χρέωση για την αποσκευή σας -και εννοούμε τη χειραποσκευή που μπαίνει μέσα στην καμπίνα. Λοιπόν, αυτή η εποχή έχει επίσημα τελειώσει: μετά από 13 χρόνια διαπραγματεύσεων, η ΕΕ κατέληξε επιτέλους σε μια συμφωνία που θα επιτρέπει στους επιβάτες να μεταφέρουν χειραποσκευές δωρεάν στο αεροσκάφος.
Η πρόταση θα επιτρέπει στους επιβάτες να ταξιδεύουν με χειραποσκευές βάρους έως 7 κιλών χωρίς επιπλέον χρέωση – και αυτό επιπλέον του σακιδίου /τσάντας κάτω από το κάθισμα.Η κίνηση για την εξάλειψη των «κρυφών εξόδων» για τις χειραποσκευές αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης συμφωνίας μεταξύ του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου και του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για την ενίσχυση των δικαιωμάτων των επιβατών σε ολόκληρη την Ένωση.
Σύμφωνα με δελτίο τύπου σχετικά με τη συμφωνία, «οι αεροπορικοί ναύλοι, συμπεριλαμβανομένου του επιτρεπόμενου ποσού για μια χειραποσκευή, θα εμφανίζονται εξ ορισμού πριν από την έναρξη οποιασδήποτε διαδικασίας κράτησης».
Ο νέος κανόνας της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη δωρεάν χειραποσκευή έως 7 κιλά αναμένεται να τεθεί σε πλήρη ισχύ από το 2027, καθώς πρέπει να δοθεί στις αεροπορικές εταιρείες ένα εύλογο χρονικό διάστημα να προσαρμόσουν τα συστήματά τους. Όταν εφαρμοστεί ο νόμος, όλες οι αεροπορικές εταιρείες που πετούν εντός ΕΕ (συμπεριλαμβανομένων των low-cost όπως Ryanair, EasyJet κ.λπ.) θα είναι υποχρεωμένες να περιλαμβάνουν στην αρχική τιμή του εισιτηρίου:
- Ένα προσωπικό αντικείμενο: Τσάντα ή σακίδιο που μπαίνει κάτω από το κάθισμα (έως 40x30x15 εκ.).
- Μια μικρή χειραποσκευή με ροδάκια: Βάρους έως 7 κιλά και συνολικών διαστάσεων (ύψος + πλάτος + βάθος) έως 100 εκατοστά.
Ποια είναι στο σύνολό τους τα νέα δικαιώματα για τους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών στην Ευρώπη;
Παράλληλα με τους κανόνες που αφορούν τις χειραποσκευές, η συμφωνία περιλαμβάνει επίσης:
- Ευκολότερες και πιο ομαλές αιτήσεις αποζημίωσης : Οι αεροπορικές εταιρείες θα υποχρεούνται να επιβεβαιώνουν αμέσως την παραλαβή μιας αξίωσης και στη συνέχεια να απαντούν, εντός 30 ημερών, είτε καταβάλλοντας αποζημίωση είτε παρέχοντας σαφή αιτιολόγηση για την απόρριψη της αξίωσης.
- Δικαίωμα αποζημίωσης σε περίπτωση ακύρωσης και καθυστέρησης : Βάση της συμφωνίας, το δικαίωμα των επιβατών να διεκδικήσουν αποζημίωση παραμένει το ίδιο.
- Δικαίωμα σε βοήθεια : Σε περίπτωση διακοπής της πτήσης, οι επιβάτες δικαιούνται αναψυκτικά/ποτά κάθε δύο ώρες και ένα πλήρες γεύμα κάθε τρεις ώρες αναμονής.
- Τα νέα δικαιώματα περιλαμβάνουν την απαγόρευση άρνησης επιβίβασης σε επιβάτη που δεν επιβιβάστηκε στην αναχωρούσα πτήση, τη διαφάνεια σχετικά με τα τέλη αποσκευών στο κόστος των εισιτηρίων εκ των προτέρων, ενώ οι οικογένειες και οι επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα θα μπορούν να κάθονται μαζί χωρίς επιπλέον κόστος.
- Δικαίωμα στην ενημέρωση : Οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να ενημερώνουν τους επιβάτες με σαφήνεια και πληρότητα σχετικά με τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις πτήσεων.
- Δικαίωμα αλλαγής δρομολογίου : Μετά από ακύρωση ή άρνηση επιβίβασης (εντός εύλογων ορίων), στους επιβάτες πρέπει να προσφερθεί εναλλακτική διαδρομή εντός τριών ωρών.
- Μεγαλύτερη σαφήνεια σχετικά με τον ορισμό των «έκτακτων περιστάσεων»
Προφανώς, αυτή είναι μια τεράστια «νίκη» για τους ταξιδιώτες, αλλά δεν είναι όλοι ευχαριστημένοι με αυτό. Αναμένεται να πλήξει ιδιαίτερα σκληρά τις αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους – η Ryanair, για παράδειγμα, κέρδισε μόνο το 2024, 4,7 δισεκατομμύρια ευρώ από την χρέωση επιπλέον τελών, όπως η επιλογή θέσης και το κόστος αποσκευών.
Σε δήλωσή του , ο Διευθύνων Σύμβουλος της Ryanair, Michael O’Leary, χαρακτήρισε τους νέους κανονισμούς «γραφειοκρατικές ανοησίες» που «απαιτούν από τις αεροπορικές εταιρείες να διαφημίζουν ψευδώς υψηλότερα αεροπορικά εισιτήρια, καθιστώντας τις αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ ακόμη λιγότερο ανταγωνιστικές».
Πηγή: documentonews.gr
