Το άρθρο αναφέρεται στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι δικαιούχοι του προγράμματος κοινωνικού τουρισμού στην Ελλάδα, καθώς τα κουπόνια που τους παρέχονται για διακοπές συχνά δεν γίνονται αποδεκτά από τα καταλύματα. Παρά το γεγονός ότι το πρόγραμμα προσφέρει οικονομική βοήθεια για τη διαμονή, πολλοί επιχειρηματίες τουριστικών καταλυμάτων αποφεύγουν να δέχονται πληρωμές με τα κουπόνια λόγω χαμηλών αποζημιώσεων, καθυστερήσεων πληρωμών και γραφειοκρατίας.
Αυτή η κατάσταση οδηγεί σε δυσκολίες για τους δικαιούχους να βρουν κατάλυμα, με ακυρώσεις και αλλαγές κρατήσεων να είναι συχνές. Το πρόγραμμα, το οποίο ξεκίνησε νωρίτερα φέτος, προσφέρει επίσης επιδοτήσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, ενώ προβλέπει ειδική μοριοδότηση για μονογονείς, ΑμεΑ και δικαιούχους με χαμηλότερο εισόδημα.
Διαβάστε παρακάτω
Παράπονα κάνουν πολλοί δικαιούχοι του κοινωνικού τουρισμού, οι οποίοι παρά το γεγονός ότι κατάφεραν να ελαφρυνθούν με τα 500 ευρώ του voucher για τις καλοκαιρινές τους διακοπές, δυσκολεύονται να τα χρησιμοποιήσουν στη διαμονή τους.
Συγκεκριμένα, υπάρχουν ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια τα οποία βρίσκονται στις λίστες για τον κοινωνικό τουρισμό, συχνά όχι μόνο δεν δέχονται την πληρωμή με το voucher, αλλά δυσκολεύουν τη διαδικασία για τους πελάτες τους, με ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής και αλλαγές στις ημερομηνίες των κρατήσεων για λιγότερες ημέρες διαμονής, έτσι ώστε να φιλοξενήσουν πελάτες οι οποίοι θα πληρώσουν χωρίς κάποια επιδότηση.
Οι χαμηλές αποζημιώσεις από το πρόγραμμα ΔΥΠΑ, οι καθυστερήσεις πληρωμών, η γραφειοκρατία και η πολυπλοκότητα, καθώς και οι περιορισμοί που δέχονται τα καταλύματα στις τιμές και τους πελάτες που θα δεχθούν, είναι οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι επιχειρηματίες αποφεύγουν πολλές φορές να δεχτούν την πληρωμή με το επίδομα κοινωνικού τουρισμού.
Αναγνώστρια της Parallaxi καταγγέλλει ότι έλαβε το voucher κοινωνικού τουρισμού, αλλά δεν κατάφερε να το χρησιμοποιήσει μετά από αρκετές προσπάθειες να κάνει κράτηση δωματίου σε ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα, που συμπεριλαμβάνονταν στις λίστες του koinonikostourismos.gr:
«Πήρα το επίδομα κοινωνικού τουρισμού και ήθελα να κλείσω κάποιες ημέρες για διακοπές στο δεύτερο πόδι της Χαλκιδικής. Μπήκα λοιπόν στο site του κοινωνικού τουρισμού και άρχισα να παίρνω τηλέφωνα στα ξενοδοχεία που ήταν στην λίστα για τη συγκεκριμένη περιοχή.
Μετά από αρκετά τηλέφωνα που έκανα – ή τουλάχιστον προσπάθησα να κάνω, καθώς μερικοί μου το έκλειναν στα μούτρα όταν τους έλεγα ότι θέλω να πληρώσω με το επίδομα κοινωνικού τουρισμού – δεν κατάφερα να βρω κατάλυμα το οποίο να πληρώσω με το voucher.
Ενώ σε κάποια καταλύματα μου έλεγαν ότι είχαν διαθέσιμα δωμάτια για τις ημερομηνίες που ήθελα, όταν τους έλεγα ότι είμαι με επίδομα κοινωνικού τουρισμού, ξαφνικά δεν είχαν διαθέσιμα δωμάτια.
Τα συγκεκριμένα καταλύματα, από τις κριτικές που είδα αργότερα, είχαν συμπεριφερθεί με παρόμοιο τρόπο σε πολλούς πελάτες, ζητώντας επιπλέον χρήματα στο τέλος της διαμονής τους, ενώ σε άλλους ακύρωναν τις ημερομηνίες που είχαν κλείσει ή τους έλεγαν ότι μπορούν να μείνουν λιγότερες ημέρες από αυτές που είχαν κάνει αρχικά κράτηση».
Δείτε παρόμοιες εμπειρίες από κριτικές ξενοδοχείων στην Google:
Επίδομα Κοινωνικού Τουρισμού: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
Το πρόγραμμα ξεκίνησε φέτος στη 1 Ιουνίου 2025 – νωρίτερα από ποτέ, όπως τόνισε σε ανακοίνωσή της η ΔΥΠΑ – και αφορά 300.000 επιταγές (vouchers), με προϋπολογισμό 50 εκ. ευρώ.
6 έως 12 διανυκτερεύσεις ανάλογα με την περιοχή
Η επιταγή είναι ένας μοναδικός αριθμός για κάθε δικαιούχο και ωφελούμενο ξεχωριστά, οι οποίοι μπορούν να πραγματοποιήσουν έως 6 διανυκτερεύσεις σε κατάλυμα που επιλέγουν από το «Μητρώο Παρόχων» της ΔΥΠΑ, κατόπιν συνεννόησής τους με τον πάροχο, με μικρή ιδιωτική συμμετοχή.
Ειδικά σε Λέρο, Λέσβο, Χίο, Κω, Σάμο & Ρόδο μπορούν να πραγματοποιηθούν έως 10 διανυκτερεύσεις δωρεάν (μηδενική ιδιωτική συμμετοχή), ενώ στους δήμους της Β. Εύβοιας και του Έβρου καθώς και στη Θεσσαλία (πλην Σποράδων), μπορούν να πραγματοποιηθούν έως 12 διανυκτερεύσεις δωρεάν.
Οι τιμές επιδότησης προσαυξάνονται κατά 20% για τον μήνα αιχμής Αύγουστο και για τις περιόδους των Χριστουγέννων και του Πάσχα. Η αυξημένη επιδότηση ισχύει για όλο τον χρόνο για τα καταλύματα Β. Εύβοιας, Έβρου και Θεσσαλίας (εκτός των Σποράδων).
Επιδοτούνται και ακτοπλοϊκά εισιτήρια – Για ποιους προβλέπεται αυξημένη μοριοδότηση
Εκτός από τη διαμονή σε τουριστικά καταλύματα επιδοτούνται και ακτοπλοϊκά εισιτήρια. Η συμμετοχή ανέρχεται σε 25%, ενώ για ΑμεΑ τα εισιτήρια είναι δωρεάν.
Σημειώνεται ότι το πρόγραμμα προβλέπει ειδική μοριοδότηση για μονογονείς και για ΑμεΑ και αυξημένη μοριοδότηση για δικαιούχους με χαμηλότερο εισόδημα.
Επίσης, για τα ΑμεΑ προβλέπεται δυνατότητα συμμετοχής κάθε χρόνο, δικαίωμα συνοδού και μηδενική ιδιωτική συμμετοχή στα ακτοπλοϊκά εισιτήρια, ενώ δεν τους επιβάλλεται κύρωση αν δεν κάνουν χρήση των επιταγών τους.
Για τους γονείς, προβλέπεται αυξημένη μοριοδότηση για κάθε ανήλικο παιδί. Επίσης, μοριοδοτούνται όσοι δεν έλαβαν επιταγές στο παρελθόν ή δεν πήραν επιταγή εξαιτίας μοριοδότησης στα δυο τελευταία προγράμματα.
Οι δικαιούχοι
Δικαιούχοι είναι:
- εργαζόμενοι με εξαρτημένη σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ή
- ασφαλισμένοι στον eEΦΚΑ στην επαγγελματική τους κατηγορία με εισφορές υπέρ κλάδου ανεργίας ΔΥΠΑ οποτεδήποτε στο διάστημα από 01.01.2024 ή
- άνεργοι με συνεχόμενο χρονικό διάστημα ανεργίας τουλάχιστον τριών μηνών κατά την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας υποβολής αιτήσεων.
- Το οικογενειακό εισόδημα δεν μπορεί να ξεπερνά τις 30.000 ευρώ, ενώ για τους μακροχρόνια ανέργους (τουλάχιστον 12 μήνες ανεργίας) ισχύουν διαφορετικά εισοδηματικά κριτήρια, όπως περιγράφονται στην Δημόσια Πρόσκληση.
Πώς υποβάλλεται η αίτηση
Οι αιτήσεις υποβάλλονται μέσω gov.gr στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://www.gov.gr/ipiresies/ergasia-kai-asphalise/apozemioseis-kai-parokhes/koinonikos-tourismos
Συγκεκριμένα η διαδρομή είναι: Αρχική – Εργασία και ασφάλιση – Αποζημιώσεις και Παροχές – Προγράμματα Κοινωνικού Τουρισμού (ΔΥΠΑ)
Η επιλογή των δικαιούχων βασίζεται στη μοριοδότηση συγκεκριμένων κριτηρίων (ΑμεΑ, μονογονέας, αριθμός παιδιών, εισόδημα, πρώτη φορά συμμετοχή στο πρόγραμμα) με αντικειμενικό και διαφανή τρόπο μέσω του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) της ΔΥΠΑ.
Δεν μπορούν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα εργαζόμενοι και άνεργοι που επιδοτούνται σε πρόγραμμα κοινωνικού τουρισμού άλλου φορέα για την ίδια περίοδο και όσοι (εκτός ΑμεΑ) πήραν επιταγή στο πρόγραμμα του προηγούμενου έτους.
Σύμφωνα με τη ΔΥΠΑ, δικαιολογητικά που αφορούν στις προϋποθέσεις συμμετοχής ή στη μοριοδότηση των δικαιούχων αναζητούνται αυτεπάγγελτα. Σε περιπτώσεις μη δυνατότητας αυτεπάγγελτης αναζήτησης, τα δικαιολογητικά επισυνάπτονται στις αιτήσεις.
Οι αιτήσεις παρόχων
Πάροχοι του προγράμματος είναι τουριστικά καταλύματα και ακτοπλοϊκές εταιρίες. Οι αιτήσεις παρόχων υποβάλλονται μέσω gov.gr στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://www.gov.gr/ipiresies/ergasia-kai-asphalise/apozemioseis-kai-parokhes/parohoi-tourismou
Συγκεκριμένα η διαδρομή είναι: Αρχική – Εργασία και ασφάλιση – Αποζημιώσεις και Παροχές – Πάροχοι Κοινωνικού Τουρισμού
Στο Μητρώο Παρόχων εντάσσονται αυτόματα οι πάροχοι του προηγούμενου έτους, αρκεί να επικαιροποιήσουν τα δικαιολογητικά συμμετοχής.
Για περισσότερες πληροφορίες: https://www.dypa.gov.gr/koinonikos-toyrismos
Συνοπτικά
- Οι δικαιούχοι του προγράμματος κοινωνικού τουρισμού αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση των κουπονιών λόγω άρνησης πολλών καταλυμάτων να τα δεχτούν.
- Καθυστερήσεις πληρωμών, χαμηλές αποζημιώσεις και γραφειοκρατία αποτρέπουν τους επιχειρηματίες από τη συμμετοχή στο πρόγραμμα.
- Πολλοί δικαιούχοι δεν βρίσκουν κατάλυμα, αντιμετωπίζοντας ακυρώσεις κρατήσεων και αλλαγές στις ημερομηνίες διαμονής.
- Εκτός από τη διαμονή, το πρόγραμμα επιδοτεί ακτοπλοϊκά εισιτήρια και προσφέρει ειδική μοριοδότηση για ΑμεΑ, μονογονείς και δικαιούχους χαμηλότερου εισοδήματος.